Términos y Condiciones del Programa de Partners

Términos y Condiciones Generales del Programa de Partners Maslow

La aceptación de estos Términos y Condiciones Generales del Programa de Partners Maslow establece un acuerdo legal entre usted y/o la organización a la que representa (en adelante, "el Partner", "el Proveedor de Beneficios" o "el Anunciante") y MASLOW HR INC., titular de la plataforma Maslow (en adelante, "Maslow" o la "Plataforma Maslow"). El Partner declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones Generales, así como las condiciones particulares que se le hayan informado en la correspondiente oferta de adhesión, carta oferta o documento equivalente (en adelante, la "Oferta" o las "Condiciones Particulares").

1. Objeto

1.1 El objeto de estos Términos y Condiciones es regular la colaboración entre Maslow y el Partner, en virtud de la cual Maslow se compromete a publicar en la Plataforma Maslow los beneficios, cupones, códigos promocionales, gift cards, descuentos, experiencias y, en general, ofertas comerciales sobre productos y/o servicios ofrecidos por el Partner (en adelante, los "Beneficios"), con el fin de promover dichos productos y servicios entre los usuarios de la Plataforma Maslow.

1.2 El Partner se obliga a ofrecer, respetar y hacer efectivos los Beneficios frente a los usuarios que los adquieran y/o utilicen a través de la Plataforma Maslow, entregando los productos y/o prestando los servicios correspondientes en las condiciones publicadas y en cumplimiento de toda la normativa aplicable.

1.3 Salvo que se hubiera pactado expresamente lo contrario en la Oferta o en Condiciones Particulares, no se contempla en este acuerdo ningún pago directo o compensación económica entre Maslow y el Partner por la mera publicación de Beneficios en la Plataforma Maslow. La relación se basa en un esquema de colaboración en el que ambas partes se benefician.

1.4 La Plataforma Maslow podrá operar como marketplace de beneficios y/o como catálogo de descuentos. El Partner acepta que Maslow pueda ofrecer, en dicho entorno, productos y servicios de múltiples partners y proveedores de beneficios, sin exclusividad a su favor.

2. Definiciones

2.1 Productos y Servicios: Son los productos y/o servicios comercializados, prestados o provistos por el Partner en ejercicio de su actividad comercial o profesional.

2.2 Beneficio: Es toda ventaja, descuento, promoción, cupón, código, tarjeta/gift card, experiencia, paquete promocional o mecanismo equivalente que el Partner ofrece a través de la Plataforma Maslow.

2.3 Cupón o Cupón Promocional: Es la representación, física o digital, de un Beneficio, identificada mediante un código, número, QR u otro identificador único.

2.4 Usuario Adquirente: Es la persona que accede a un Beneficio, lo reserva o lo "adquiere" a través de la Plataforma Maslow.

2.5 Usuario Final: Es la persona que finalmente hace efectivo el Beneficio frente al Partner y recibe el Producto y/o Servicio asociado.

2.6 Promoción: Es la actividad o campaña de Beneficios que se está llevando a cabo en la Plataforma Maslow bajo un conjunto de condiciones específicas.

2.7 Oferta o Condiciones Particulares: Es la carta oferta, contrato breve, formulario de adhesión, email de confirmación u otro instrumento por el cual Maslow y el Partner acuerdan los detalles específicos de los Beneficios.

3. Adhesión y aceptación

3.1 El Partner quedará jurídicamente obligado por estos Términos y Condiciones en cualquiera de los siguientes supuestos:

3.1.1 Cuando acepte expresamente la Oferta remitida por Maslow, ya sea mediante firma física o digital, o mediante aceptación por correo electrónico u otro medio escrito equivalente.

3.1.2 Cuando comience a cargar, solicitar la carga o permita la publicación de Beneficios en la Plataforma Maslow, acompañado de una manifestación escrita de su voluntad de adherir.

3.1.3 Cuando, mediante un proceso online de alta y registro de Partner, tildare la casilla de aceptación de los Términos y Condiciones.

3.2 Una vez producida la aceptación, estos Términos y Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, constituyen el Acuerdo que rige la relación entre Maslow y el Partner.

4. Obligaciones de Maslow

4.1 Publicar en la Plataforma Maslow los Beneficios proporcionados por el Partner, de conformidad con la información suministrada.

4.2 Difundir los Beneficios a través de los canales habituales de Maslow (plataforma web, aplicaciones móviles, comunicaciones digitales, redes sociales), sin que ello implique una obligación de inversión mínima ni de lograr resultados determinados.

4.3 Procurar una visibilidad adecuada de los Beneficios dentro de la Plataforma Maslow, sin garantía de posicionamiento concreto ni volumen mínimo de interacciones.

4.4 Colaborar con el Partner en el diseño de campañas promocionales, pudiendo sugerir mejoras en la presentación de los Beneficios.

4.5 Informar al Partner, con una periodicidad razonable, acerca del desempeño de los Beneficios activos.

4.6 Mantener operativa la Plataforma Maslow con un nivel razonable de continuidad.

5. Obligaciones del Partner

5.1 Ofrecer y hacer efectivos los Beneficios publicados, respetando todas las condiciones publicadas.

5.2 Entregar los productos y/o prestar los servicios en condiciones de calidad equivalentes al resto de sus clientes, cumpliendo con toda la normativa aplicable.

5.3 Proporcionar a Maslow toda la información necesaria para la correcta publicación de los Beneficios.

5.4 Mantener actualizada la información relativa a los Beneficios, comunicando cambios con al menos cinco (5) días corridos de anticipación.

5.5 Cumplir con los plazos y formas de entrega comprometidos.

5.6 Implementar sistemas adecuados para la identificación de cupones y Beneficios de Maslow en sus puntos de venta.

5.7 Conservar registros de los Beneficios canjeados durante un plazo razonable.

5.8 Atender diligentemente los reclamos de usuarios relacionados con los Beneficios.

5.9 Mantener indemne a Maslow frente a cualquier reclamo de usuarios, terceros o autoridades derivado de los Beneficios publicados.

6. Publicación de Beneficios y operación de la Plataforma

6.1 La cantidad, tipo y características de los Beneficios se establecerán en las Condiciones Particulares.

6.2 La carga inicial de Beneficios podrá ser realizada por Maslow o por el Partner. Maslow conservará el derecho de revisar, aprobar o rechazar contenidos.

6.3 Maslow podrá implementar un sistema de administración (ABM) de Beneficios, al cual el Partner acceda mediante credenciales específicas.

6.4 Hasta la implementación del sistema ABM, el Partner deberá entregar la descripción de sus Beneficios con al menos quince (15) días corridos de anticipación a la fecha de publicación.

6.5 Los contenidos e imágenes utilizados para la publicación se considerarán "Contenidos de Publicación".

6.6 Maslow podrá determinar la aptitud de los Contenidos de Publicación y modificar o suprimir aquellos que considere inapropiados.

6.7 Maslow podrá remover Beneficios y/o Contenidos de Publicación sin preaviso cuando: se infrinjan derechos de propiedad intelectual; los Beneficios no sean respetados por el Partner; existan incumplimientos legales; o por motivos de seguridad o decisiones estratégicas.

7. Condiciones de comercialización

7.1 El establecimiento de las condiciones de comercialización es responsabilidad exclusiva del Partner.

7.2 El Partner deberá observar las normas aplicables sobre ofertas y promociones, efectos de la publicidad, contratación a distancia, concursos y sorteos, lealtad comercial, y defensa de la competencia.

7.3 El Partner será exclusivo responsable de que sus Beneficios, Productos y Servicios se ajusten a la normativa vigente.

8. Responsabilidad del Partner

8.1 El Partner será único y exclusivo responsable por las descripciones, condiciones, precios, disponibilidad y demás aspectos de sus Productos, Servicios y Beneficios; la efectiva prestación de los mismos; los daños a Usuarios Finales o terceros; y cualquier incumplimiento contractual o legal.

8.2 Si un Beneficio adquirido es dado de baja, el Partner deberá prever un plazo no inferior a siete (7) días corridos para su redención.

8.3 El Partner mantendrá indemne a Maslow frente a todo reclamo, acción, sanción, multa o condena derivada de la publicación de Beneficios, venta de Productos y Servicios, incumplimientos normativos, o reclamos de propiedad intelectual.

8.4 Si se iniciara un procedimiento contra Maslow vinculado a actos del Partner, este deberá asumir la defensa de Maslow a su costo, proporcionar toda la documentación necesaria, y asumir el pago de cualquier suma que corresponda.

9. Responsabilidad y limitación de responsabilidad de Maslow

9.1 Maslow actúa únicamente como intermediario tecnológico. No es parte en las relaciones de consumo entre usuarios y el Partner.

9.2 Maslow no garantiza ni asume responsabilidad por la existencia, calidad, seguridad o disponibilidad de los Productos y Servicios del Partner; el cumplimiento de las condiciones de los Beneficios; ni los daños que los usuarios puedan sufrir.

9.3 Maslow se compromete a canalizar adecuadamente los reclamos de usuarios y a colaborar razonablemente en la resolución de incidentes.

9.4 Maslow excluye responsabilidad por información inexacta proporcionada por el Partner; interrupciones de la Plataforma por mantenimiento, fuerza mayor o ataques; y uso indebido por parte de usuarios o del Partner.

10. Vigencia, renovaciones y terminación

10.1 La vigencia inicial será la establecida en la Oferta. Salvo estipulación en contrario, el plazo será de un (1) año renovable automáticamente, salvo que cualquiera de las partes notifique su decisión de no renovar con al menos treinta (30) días corridos de anticipación.

10.2 Cualquiera de las partes podrá rescindir sin causa con treinta (30) días corridos de anticipación. El Partner deberá respetar los Beneficios ya adquiridos por los usuarios.

10.3 Ante incumplimiento grave, la parte cumplidora podrá intimar con plazo no inferior a cinco (5) días hábiles. Vencido el plazo, podrá resolver el Acuerdo.

10.4 Maslow podrá suspender inmediatamente la publicación de Beneficios sin preaviso cuando existan indicios de fraude, conductas que afecten la reputación de la Plataforma, o cuando lo ordene una autoridad competente.

11. Cambios y evolución de la Plataforma

11.1 Maslow se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o discontinuar funcionalidades de la Plataforma Maslow.

11.2 Las modificaciones podrán incluir cambios en la interfaz, procesos de carga, mecanismos de canje, sistemas de métricas e integraciones con terceros.

11.3 Maslow procurará que los cambios no afecten de manera irrazonable las obligaciones esenciales frente al Partner.

12. Propiedad intelectual y uso de marcas

12.1 El Partner declara que es titular o licenciatario legítimo de todos los contenidos que proporciona.

12.2 El Partner otorga a Maslow una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar los Contenidos de Publicación con el fin de publicar y difundir los Beneficios, incluir referencias al Partner en campañas de comunicación, y exponer el logo del Partner en listados de partners.

12.3 El uso de los Contenidos por Maslow conforme a lo previsto no podrá interpretarse como violación de derechos de propiedad intelectual.

12.4 Ninguna de las partes podrá utilizar el nombre, marca o logotipo de la otra de modo que pueda inducir a confusión sobre la relación entre ellas.

13. Confidencialidad

13.1 Se considerará "Información Confidencial" toda información técnica, comercial, financiera o estratégica comunicada entre las partes en el marco del Acuerdo.

13.2 Cada parte se compromete a utilizar la Información Confidencial únicamente para fines del Acuerdo, no divulgarla a terceros no autorizados, y protegerla con diligencia razonable.

13.3 La obligación no aplica a información de dominio público, previamente conocida, o requerida por orden judicial.

13.4 Las obligaciones de confidencialidad subsistirán durante la vigencia del Acuerdo y por tres (3) años adicionales.

14. Datos personales

14.1 Si el Partner accede a datos personales de usuarios, se compromete a tratarlos exclusivamente para los fines vinculados al Beneficio correspondiente.

14.2 El Partner se obliga a cumplir con toda la normativa de protección de datos aplicable.

14.3 El Partner se abstendrá de utilizar los datos para fines distintos como marketing masivo o perfiles comerciales no consentidos.

14.4 Las partes coordinarán los roles respecto del tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente.

15. Disposiciones varias

15.1 Autonomía de las partes: Nada en el Acuerdo crea sociedad, joint venture, mandato, agencia, franquicia ni relación laboral entre las partes.

15.2 No captación de personal: Las partes se comprometen a no contratar empleados clave de la otra parte durante la vigencia y por veinticuatro (24) meses posteriores.

15.3 Cesión: El Partner no podrá ceder sin consentimiento previo de Maslow. Maslow podrá ceder a sociedades vinculadas.

15.4 Notificaciones: Se realizarán por escrito a los domicilios o correos electrónicos establecidos en las Condiciones Particulares.

15.5 Integridad del Acuerdo: Estos Términos y las Condiciones Particulares constituyen el acuerdo íntegro.

15.6 Jerarquía: En caso de contradicción, prevalecerán las Condiciones Particulares.

15.7 Nulidad parcial: Si alguna cláusula es declarada nula, las restantes permanecerán vigentes.

16. Ley aplicable y jurisdicción

16.1 El Acuerdo se regirá por las leyes de la República Argentina.

16.2 Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.