Cómo Ekumen transformó su estrategia de beneficios y reconocimiento en equipos distribuidos

A medida que una empresa crece, sus desafíos también evolucionan. Ekumen, una compañía especializada en desarrollo de software con foco en robótica, venía expandiendo sus equipos en distintas regiones de Latinoamérica y Europa. Con ese crecimiento, surgió una necesidad cada vez más evidente: ofrecer una experiencia de beneficios y reconocimiento que estuviera a la altura de su cultura y de la diversidad de sus equipos. Pero lo que antes funcionaba, dejó de escalar.

El principal problema era mejorar la gestión de beneficios, haciéndolo de forma equitativa, eficiente y sostenible. Con equipos distribuidos en múltiples países, Ekumen se enfrentaba a una realidad compleja: beneficios que funcionaban en una región pero no en otra, múltiples proveedores y formas de gestión, regalos físicos difíciles de coordinar y procesos manuales que consumían tiempo y recursos.

El resultado era claro: más de 200 horas al año dedicadas únicamente a la gestión operativa de beneficios. Algo prácticamente inviable. Además, la dedicación de horas tampoco implicaba obtener buenos resultados — garantizar una buena experiencia para todos los colaboradores era cada vez más difícil.

La búsqueda apuntaba a algo concreto: una solución que permitiera centralizar, automatizar y escalar, sin perder flexibilidad. Todo eso lo obtuvieron con maslow.

Con maslow, Ekumen logró unificar toda su estrategia en una sola plataforma, implementar un sistema de créditos (coins) para dar libertad de elección, automatizar reglas y procesos recurrentes y garantizar una experiencia consistente en toda la organización.

La implementación fue simple y rápida. En pocas semanas, el sistema comenzó a funcionar de forma autónoma, reduciendo drásticamente la carga operativa.