Como o Boca Juniors leva a experiência de fazer parte do clube aos seus 250.000 sócios ao redor do mundo

O Boca Juniors é muito mais que um clube de futebol: é uma marca esportiva com presença e reconhecimento global, e uma das maiores bases de sócios do mundo. Essa escala é uma das grandes fortalezas do clube, com uma comunidade apaixonada distribuída por todos os continentes.

O objetivo era capitalizar essa fortaleza com uma experiência de associação à altura da marca: que cada sócio, independentemente de onde more, pudesse sentir o clube no seu dia a dia e acessar propostas concretas vinculadas à sua paixão xeneize.

Construir essa experiência para uma comunidade global, diversa e enorme exigia uma plataforma flexível, uma rede de parceiros ampla e uma operação de excelência capaz de sustentar a escala.

Junto com o clube desenhamos um programa de benefícios e fidelidade construído em torno da paixão pelo Boca. Cada sócio acumula pontos por fazer parte do clube e os resgata por experiências exclusivas, produtos oficiais, descontos em comércios aderentes e conteúdo especial.

A plataforma permite que a experiência de sócio se viva em qualquer lugar: o sócio de Mendoza, o de Madri e o de Misiones acessam o mesmo universo de propostas, em uma experiência simples e consistente. A paixão se vive em cada interação com o clube, todos os meses.

Para o Boca, o programa amplifica a proposta da associação e se torna uma ferramenta concreta para seguir crescendo: somar novos sócios e aprofundar o vínculo com os atuais.